Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан

Муниципальное учреждение дополнительного образования «Центр детского творчества Красноармейского района Волгограда» принимает обращения от граждан:

— в письменной форме на адрес: 400063, г. Волгоград, ул. им. композитора Танеева, 14;
— по телефону 8(8442) 64-17-21;
— на личном приеме директора: по четвергам с 16.00 до 17.00;
— по электронной почте: krasn-cdt@yandex.ru;
— с помощью электронного сервиса, доступного на официальном сайте Центра на главной странице в разделе «Контакты. Обратная связь».

Не подлежат рассмотрению письменные обращения:

• в которых не указаны предусмотренные законодательством РФ сведения об авторе: фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес или адрес электронной почты, на который должен быть направлен ответ;
• не поддающиеся прочтению;
• с неполной или неточной информацией об отправителе;
• содержащие любую форму рекламы;
• содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
• на которые не может быть дан ответ без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 2 квартал 2020 года
Обратились на личный прием граждан – 0, письменных обращений – 0, из них через сеть Интернет — 0 человек.
Результаты рассмотрения:
— положительный ответ – 0;
— даны разъяснения – 0.

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 1 квартал 2020 года
Обратились на личный прием граждан – 0, письменных обращений – 0, из них через сеть Интернет — 0 человек.
Результаты рассмотрения:
— положительный ответ – 0;
— даны разъяснения – 0.

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 1 квартал 2019 года
Обратились на личный прием граждан – 0, письменных обращений – 0, из них через сеть Интернет — 1 человек.
Результаты рассмотрения:
— положительный ответ – 1 человек;
— даны разъяснения – 0.
Темы обращений: прием ребенка на обучение в Центр

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 2 квартал 2019 года
Обратились на личный прием граждан – 1 человек, письменных обращений – 0, из них через сеть Интернет — 0.
Результаты рассмотрения:
положительный ответ – 1 человек;
даны разъяснения — 0.
Темы обращений: информация об оформлении профсоюзных карт.

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 3 квартал 2019 года
Обратились на личный прием граждан – 1 человек, письменных обращений – 0, из них через сеть Интернет — 0.
Результаты рассмотрения:
положительный ответ – 1 человек;
даны разъяснения — 0.
Темы обращений: получение справки о трудовой деятельности в учреждении.

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 4 квартал 2019 года
Обратились на личный прием граждан – 0, письменных обращений – 0, из них через сеть Интернет — 3 человека.
Результаты рассмотрения:
положительный ответ – 0;
даны разъяснения – 3 человека.
Тема обращения: выдача сертификатов дополнительного образования.

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 1 квартал 2018 года
Обратились на личный прием граждан – 1 человек, письменных обращений – 0, из них через сеть Интернет — 0.
Результаты рассмотрения:
положительный ответ – 0;
даны разъяснения – 1 человек.
Темы обращений: по вопросу трудоустройства по направлению с центра занятости.

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 2 квартал 2018 года
Обратились на личный прием граждан – 1 человек, письменных обращений – 0, из них через сеть Интернет — 0.
Результаты рассмотрения:
положительный ответ – 0;
даны разъяснения – 1 человек.
Темы обращений: по вопросу трудоустройства по направлению с центра занятости.

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 3 квартал 2018 года
Обратились на личный прием граждан – 0 человек, письменных обращений – 0, из них через сеть Интернет — 3 человека.
Результаты рассмотрения:
положительный ответ – 3 человека;
даны разъяснения — 0.
Темы обращений: зачисление ребенка на обучение в Центр, запись ребенка в кружки на платной основе.

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 4 квартал 2018 года
Обратились на личный прием граждан – 0, письменных обращений – 0, из них через сеть Интернет — 0.
Результаты рассмотрения:
положительный ответ – 0;
даны разъяснения — 0.

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 1 квартал 2017 года
Обратились на личный прием граждан – 1 человек, письменных обращений – 0, из них через сеть Интернет — 0.
Результаты рассмотрения:
положительный ответ – 0;
даны разъяснения – 1 человек.
Темы обращений: по вопросу трудоустройства по направлению с центра занятости.

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 2 квартал 2017 года
Обратились на личный прием граждан – 0, письменных обращений – 0, из них через сеть Интернет — 3 человека.
Результаты рассмотрения:
положительный ответ – 2 человека;
даны разъяснения — 1 человек.
Темы обращений: запись ребенка в летний оздоровительный лагерь, участие в конкурсных мероприятиях.

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 3 квартал 2017 года
Обратились на личный прием граждан – 0 человека, письменных обращений – 0, из них через сеть Интернет — 0.
Результаты рассмотрения:
положительный ответ – 0;
даны разъяснения — 0.

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 4 квартал 2017 года
Обратились на личный прием граждан – 0, письменных обращений – 0, из них через сеть Интернет — 3 человека.
Результаты рассмотрения:
положительный ответ – 2 человека;
даны разъяснения — 1 человек.
Темы обращений: температурный режим, запись в кружки на платной основе.